Forbrugerråd: Meta, Google og TikTok tjener penge på svindelannoncer

Hver dag scroller millioner af europæiske forbrugere forbi annoncer, der forsøger at snyde dem. Og de platforme, der viser annoncerne, er godt klar over det – og høster stadig pengene. Det er konklusionen fra en massiv international klage til EU-Kommissionen.

30 organisationer, 27 lande

Det norske Forbrukerrådet og 30 andre forbrugerorganisationer fra 27 europæiske lande har indgivet en formel klage over Meta, Google og TikTok. Anklagen er alvorlig: Platformene formår slet ikke – eller ønsker ikke – at bremse de kriminelle annoncer, der dagligt når ud til millioner af brugere.

Tallene der taler

En undersøgelse viser, at 13 europæiske forbrugerorganisationer har rapporteret næsten 900 konkrete svindelannoncer til de tre platforme. Resultatet var nedslående: Selskaberne ignorerede over halvdelen af alle henvendelserne, og kun 27 procent af de kriminelle annoncer blev faktisk fjernet.

European Banking Authority vurderer, at europæere alene i løbet af det seneste år blev svindlet for 4,2 milliarder euro – svarende til over 31 milliarder kroner – som følge af finansiel svindel på nettet.

En del af forretningsmodellen?

En undersøgelse fra Reuters afslører, at omkring 10 procent af Metas årlige omsætning stammer direkte fra svindelannoncer og annoncer om ulovlige produkter. Det er ikke en fejl i systemet – det er en del af det.

Platformenes svar

TikTok udtaler, at svindel ikke er tilladt på platformen og hævder, at de fjerner 97,7 procent af svindelindholdet, inden det overhovedet rapporteres. Google melder ud, at automatiske systemer fanger over 99 procent af ulovlige annoncer inden publicering.

Men tallene fra forbrugerorganisationernes egne kontroller fortæller en anden historie. Det gap er præcis det, klagen til EU-Kommissionen handler om.

Hvad kan du gøre?

Indtil platformene tvinges til at handle, er det bedste forsvar din egen årvågenhed. Vær skeptisk over for annoncer med priser, der er for gode til at være sande. Tjek altid afsenderens identitet, og brug kun kendte betalingstjenester. Rapportér mistænkelige annoncer – og gerne til forbrugerorganisationerne, der samler dokumentation til myndighederne.