Kaos til halvmaraton i København: Løbere venter 3,5 timer på tasker

Søndagens Royal Copenhagen City Half i København endte i kaos. Omkring 3.500 løbere, der hver havde betalt 700-825 kroner for at deltage, oplevede massive problemer – og nu vurderer Forbrugerrådet TÆNK, at de har ret til kompensation.

Hvad gik galt?

Problemerne var mange og alvorlige:

• Mangel på information til løberne forud for løbet
• Alt for få toiletter og drikkeposte undervejs på ruten
• Ekstremt kaotisk bagagehåndtering – nogle måtte vente op til 3,5 timer på at få deres ejendele udleveret

Arrangøren Peter Hjort indrømmede efterfølgende, at bagagehåndteringen var "en katastrofe" – årsagen var ifølge ham forkert kapacitetsberegning.

Forbrugerrådet: Ret til delvis refusion

Forbrugerrådet TÆNK er ikke milde i deres vurdering. Seniorjurist Ida Daarbæk Reislev udtaler klart, at "deltagerne har ret til en delvis refusion af deres billet" – begrundet i de manglende faciliteter og de lange ventetider.

Arrangørens svar

Peter Hjort afviser fuld tilbagebetaling. Han tilbyder i stedet gratis startbillet til næste års løb. Hans argumentation lyder, at selve hovedydelsen – løbet – rent faktisk blev gennemført. Han tilføjer dog: "Hvis der kommer en dom om delvis refusion, så gør vi det."

For de tusindvis af løbere, der stod og frøs i timevis, er det nok et lidt hult løfte.