📱Facebook censurerer: Sådan vurderer de sex, vold og hadefulde opslag på din væg

Har du nogensinde fået fjernet et opslag på Facebook uden at forstå hvorfor? DR Nyheder har undersøgt Facebooks indholdspolitik og taler med eksperter for at forstå, efter hvilke regler verdens største sociale netværk censurerer sine brugere.

De tre store kategorier: Sex, vold og had

Facebooks indholdsmoderering kredser primært om tre store kategorier: seksuelt indhold, voldelig indhold og hadefulde ytringer. Men definitionerne er langt fra enkle.

For sex gælder det, at brystnøgenhed er tilladt i visse sammenhænge – f.eks. amning og kunstreferencer – men forbudt i andre. For vold er grænsen sat ved grafiske afbildninger uden nyhedsværdi. Og hadefulde ytringer er bl.a. angreb på folk baseret på race, religion, seksualitet eller handicap.

Hvem træffer beslutningerne?

Bag ved algoritmer og AI-screening sidder et globalt hold af indholdsmoderere, der gennemgår millioner af klager dagligt. Arbejdet er psykisk krævende, og Facebook er kommet under kritik for ikke at beskytte disse medarbejdere godt nok.

Derudover spiller kultur og kontekst en stor rolle – et billede der er acceptabelt i én kulturel kontekst, kan anses som stødende i en anden. Facebook forsøger at tage højde for dette, men fejler ifølge kritikerne regelmæssigt.

Hvad du kan gøre

Hvis dit indhold er blevet fjernet uretfærdigt, kan du appellere beslutningen direkte i appen. Facebooks Oversight Board – et uafhængigt organ – kan i visse sager omstøde Facebooks beslutninger. Kendskab til reglerne er dit bedste forsvar.